為了讓市民溫暖過冬，按照市委、市政府安排，
榆林中心城區從10月15日起正式啟動供熱時間，較去年提前5天。在榆林市供熱有限公司集控中心，工作人員通過大屏幕遠程監測各熱源廠、中繼能源站、換熱站和各小區的供熱運行情況。其間，不時有市民和小區物業工作人員打電話咨詢供熱事宜，供熱公司工作人員耐心地進行解答。
市供熱有限公司生產管理部副主任李占強說：“供熱正式啟動以后，很多用戶反映家中第一時間沒有溫度，這是因為我們熱源點離用戶有一定距離，當中有個熱傳遞的過程。同時，供熱公司管理的換熱站已全部投入使用，有部分用戶自行管理的換熱站也陸續投入使用，請廣大用戶耐心等待�！�
在榆林高新區和順嘉苑小區換熱站，市供熱有限公司匯通服務站運行部副主任康鵬和同事一直在觀測水溫的上升情況，對溫度回升不均的管道進行空氣排放和疏通，確保居民家中供熱溫度盡快得到上升�！霸谛^換熱站遠程監控上，我們可以看到實時供暖溫度達到了36℃，這個溫度到了用戶室內大概能差1至2℃，現在這個溫度完全可以滿足用戶的取暖需求�！笨爹i說。
和順嘉苑小區居民高女士說：“這兩天天氣有點冷，一直盼著暖氣，聽說今天啟動供熱，我摸了下暖氣片是熱的，感覺家中的溫度馬上就升起來了�！睋嵝畔⒕W了解，今年榆林中心城區供熱面積為2881萬平方米，供熱期總計為165天左右。受疫情等多種原因影響，近期個別小區供熱時間會出現部分延遲，希望廣大市民朋友理解和配合。
“如果長時間家中暖氣沒有溫度，先檢查一下家中的閥門是否開啟，再給暖氣片、分集水器供熱設施排一排空氣，如果還是不暖，請第一時間聯系物業或榆林市供熱有限公司客服（電話：0912—3701055），我們將第一時間協調解決�！�
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